Als u bij ons ook een accommodatie boekt, hoeft u geen extra reserveringskosten te betalen.
Alleen de reis bij ons boeken kan natuurlijk ook, maar daarvoor bereken we € 10,00 kosten.

Naar de busroutes Zomer 2012
Algemene informatie en reisvoorwaarden Buspendel Interbus

Hieronder hebben wij een aantal handige tips voor u op een rijtje gezet. Lees deze reistips goed door voor u vertrekt zodat u onderweg niet voor vervelende verrassingen komt te staan. Goed voorbereid op reis gaan voorkomt immers teleurstellingen.

Vertrektijden
Controleer uw vertrektijden op uw ticket. De tijden bij boeking of die op de internetsite kunnen afwijken van de tijden die op uw ticket vermeld staan. U dient minimaal 15 minuten voor de op uw ticket aangegeven tijd aanwezig te zijn op de aangegeven opstapplaats.

Herkenning bus
Er wordt gereden met touringcars van diverse touringcarondernemingen. Alle touringcars zijn herkenbaar aan de borden <<INTERBUS>> welke zich aan de zijkant van de touringcar bevinden.

Op tijd voor vertrek
Uiteraard proberen wij onze touringcars stipt op tijd te laten rijden en vertrekken. Het is daarom van groot belang dat u uiterlijk 15 minuten voor vertrek aanwezig bent. Er kunnen zich natuurlijk situaties voordoen (slecht weer, files etc.) waardoor de touringcar niet op tijd op de plaats van aankomst of vertrek is. Interbus is dan niet aansprakelijk voor eventuele daaruit voortvloeiende schade.

Touringcar gemist of te laat
Als de touringcar 15 minuten na de tijd die op uw ticket staat nog niet op uw opstapplaats is aangekomen, kunt u contact opnemen met het servicenummer. Telefoonnummer: 06-53459855. Ook als u zelf te laat op uw opstapplaats bent aangekomen dient u direct het servicenummer te bellen. Alle kosten welke voortvloeien uit het missen van de touringcar zijn voor eigen rekening. Met name in het hoogseizoen kan het voorkomen dat onze touringcars vertraging oplopen door files onderweg. Dit kan betekenen dat uw touringcar te laat op uw opstapplaats arriveert of dat u later dan gepland op uw bestemming aankomt. Wij vragen hiervoor uw begrip. Let op: houdt u rekening met eventuele vertragingen door bijvoorbeeld files of weersomstandigheden bij het reizen naar uw opstapplaats. Tenminste een persoon dient bij de officiële opstapplaats op de touringcar te blijven wachten zodat deze de chauffeurs kan mededelen dat andere passagiers even weg zijn. In het geval dat bij aankomst van de touringcar niemand op de opstapplaats aanwezig is, bestaat de kans dat de touringcar zonder u vertrekt. Dit wordt beschouwd als het missen van de touringcar en alle hieruit voortvloeiende kosten zijn voor eigen rekening. Het vervoer naar en van uw opstapplaats dient u zelf te verzorgen.
 

Op de passagiers terminal in Maarheeze worden de vertrekken en aankomsten door de operations manager  gecoördineerd. Bij de informatiebalie brengen wij u op de hoogte van de juiste touringcar, de bestemming en de vertrek- of aankomsttijd. Bij de passagiers terminal is een restaurant, dus wachten kan heerlijk binnen onder het genot van een hapje of een drankje.
 

Parkeren? Reserveren!

Reserveer tijdig uw parkeerkaart als u vanuit Maarheeze wilt reizen! De kosten voor lang parkeren bedragen
€ 25,00 per week. Uw auto staat op een afgesloten, geasfalteerd, parkeerterrein. Bij aankomst in Maarheeze kunt u uw bagage bij de touringcars uitladen. Bij de informatiebalie krijgt u uw parkeermunt. Bij het uitrijden is geen munt nodig. U kunt uw auto ophalen tijdens openingsdagen van de wisselplaats en natuurlijk op de vertrek- en aankomstdagen van onze reizen.

Wissel
Interbus probeert haar touringcars via een zo snel mogelijk opstapschema rechtstreeks naar de bestemmingen in het buitenland te laten rijden. Het kan echter voorkomen dat u middels een korte overstap in Maarheeze overstapt in de juiste touringcar die u naar uw bestemming brengt.

Reisdocumenten
Het behoort tot uw eigen verantwoordelijkheid in het bezit te zijn van een geldig grensdocument. Houdt uw grens- en reisdocumenten altijd in uw handbagage zodat u ze direct bij de hand hebt als er om gevraagd wordt. Dit voorkomt vertragingen bij de douane.

Bagage
Per persoon mag u een stuk bagage tot max. 20kg gratis meenemen. In de touringcar kunt u een stuk handbagage meenemen. Teveel bagage kan geweigerd worden.

Niet roken
Conform de ANVR-richtlijnen mag er in de touringcars NIET GEROOKT WORDEN! Er zal regelmatig gestopt worden om even de benen te strekken en/of een sigaretje te roken. Het overtreden van deze richtlijnen kan tot gevolg hebben dat het verdere verloop van de reis u ontzegd kan worden. Kosten hieruit voortvloeiend zijn altijd voor eigen rekening.

Toilet
Alle touringcars zijn voorzien van een toilet. Gebruik dit toilet alleen bij dringende noodzaak. Het kan voorkomen dat het toilet gesloten is tijdens de terugreis. Dit wordt veroorzaakt doordat de tank van het toilet al op de heenreis is vol geraakt. Vanwege de strenge Europese milieuwetgeving mogen deze tanks alleen in speciale containers worden geleegd.

Eten en drinken in de touringcar
Alle touringcars zijn voorzien van een bar, waar u naast koffie, thee en vaak soep ook gekoelde frisdranken kunt verkrijgen. Tussen 24.00 en 06.00 is de bar gesloten. Gebruik voor al uw afval de afvalzakjes die zich aan de stoelleuning bevinden. Het is ten strengste verboden sterk alcoholische dranken in de touringcar mee te nemen. Bij misbruik van alcohol, kan u de toegang tot de touringcar ontzegd worden. Kosten hieruit voortvloeiend zijn altijd voor eigen rekening.

Speciale wensen
Wij houden zoveel mogelijk rekening met een door u opgegeven voorkeur (bijv. wel of geen raamplaats), maar kunnen nooit garanderen dat aan uw verzoek zal worden voldaan.

Gebruik mobiele telefoons
Het is niet toegestaan gedurende de reis de mobiele telefoon aan te hebben, daar dit storingen in het elektronisch circuit van de touringcar kan veroorzaken.

Stops onderweg
Afhankelijk van de drukte op de autowegen wordt er regelmatig gestopt om de benen te strekken, een sigaret te roken of naar het toilet te gaan. Voor de maaltijden wordt er doorgaans langer gestopt bij een zelfbedieningsrestaurant waar u zelf uw maaltijden kunt kiezen. Dit soort restaurants zijn over het algemeen druk en vrij duur. Neem voldoende vreemd geld mee voor stops onderweg. De chauffeurs geven aan hoe lang een stop zal duren. Houdt u zelf de tijd in te gaten zodat de bus niet op u hoeft te wachten of zonder u vertrekt.

Bestemmingstoeslag
Bij een aantal niet aan de hoofdroute gelegen bestemmingen betaalt u een bestemmingstoeslag (zie # in de tabel). Het kan zijn dat u in het buitenland, kort voor de eindbestemming overstapt op een busje of taxi. Dit verzorgt Interbus voor u.

Reisbescheiden
Uiterlijk 2 weken voor vertrek ontvangt u uw reisbescheiden met o.a.:

• Uw ticket
• Vertrek en aankomsttijden
• Reisvoorwaarden/informatie

Reisvoorwaarden Buspendels

Op deze buspendeldiensten zijn de ANVR reisvoorwaarden voor touringcarvervoer van toepassing. Het is mogelijk dat bij geringe belangstelling (ca. 20 passagiers) bepaalde buspendeldiensten gedeeltelijk wijzigen of geannuleerd worden. Wij zullen u dan uiterlijk 14 dagen voor vertrek hiervan schriftelijk op de hoogte stellen en indien mogelijk een passend alternatief aanbieden. Bij onvoldoende deelname kunnen de passagiers worden ingeboekt bij een collega vervoerder.

Reis veilig, kies het Keurmerk Touringcarbedrijf!
Veilig, comfortabel en milieubewust. Zo wilt u met vakantie en daarom kiest u voor een Keurmerk Touringcarbedrijf. Alle ANVR bustouroperators, maar ook Interbus, werken uitsluitend met touringcarbedrijven die een keurmerk hebben.


Wat mag u verwachten?

• Het touringcarbedrijf werkt volgens de strenge Keurmerk Touringcarbedrijf regels.
• Elk half jaar wordt het busbedrijf daarop gecertificeerd.
• Uw chauffeur beschikt over de vereiste diploma's, ruime ervaring en wordt iedere 5 jaar onderworpen aan een Rijvaardigheidsanalyse door CCV-CBR.
• De regels voor rij- en rusttijden worden strikt nageleefd.
• De touringcar voldoet aan de hoogste eisen op het gebied van veiligheid.
• Ook het comfort van de touringcar is van het hoogste niveau volgens de ANVR busclassificatie: Royal Class
• Mocht er onverhoopt iets misgaan: uw keurmerkbedrijf is adequaat verzekerd.